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浪漫客庄旅游券17问答一次搞清楚  时间:2020-07-19 15:24:52

客委会推出800元电子券「浪漫客庄旅游券」,第一波14万份的敬老家庭组今天截止登记。客委会主委杨长镇说,至昨晚已有17万1000人登记,明天将抽签决定14万名幸运得主。

「敬老家庭」截至今天晚间24时止开放登录抽签;敬老家庭以家庭为单位抽签,不是以个人为单位抽签。「一般民众(含非本国籍配偶)」自7月22日上午9时起至7月26日晚间24时止开放登录抽签。

「客家委员会Hakka Affairs Council」粉专说,8月1日起,浪漫客庄旅游券就能在全台70个客家文化重点发展区的「浪漫客庄游指定店」使用。

谁可以参加领券?
答:凡持有身分证的我国国民或持有居留证的非本国籍配偶等,都可登录参加抽签,抽中即可以领取800元电子票券,限一人一证(身分证或居留证)一机(手机)限领一次,并分为敬老家庭票券与一般票券。

敬老家庭票券系鼓励民众带家中至多2名65岁以上长辈共同出游,并于7月15日至7月19日优先登录。

要怎么申请?
答:加入客家委员会LINE官方帐号(ID:@hakka_gov),点选「浪漫客庄旅游券专区」,并于公告的开放登录时间内选取并完成登录即可参加抽签:

1、敬老家庭:国民输入自己及至多2名长辈的身分证号码、手机号码及户籍地,并扫描长辈身分证正面上传即可。

2、一般登录:国民输入身分证号码(非本国籍配偶输入居留证号码)、手机号码及户籍地等相关资讯即可。

几岁以上的长辈有资格申领敬老券家庭?
答:65岁以上(民国44年8月1日以前出生)的长辈。

什么时候抽签及公布得奖名单?
答:「敬老家庭」券于7月20日下午5时前抽签并公布得奖名单;「一般票券」于7月27日下午5时前抽签并公布得奖名单,中奖者并会以LINE通知。采电脑随机乱数方式抽取中奖名单。

万一我登录或抽中票券后换了手机怎么办?
答:「浪漫客庄旅游券」绑定的是个人的LINE帐号,所以只要能登入LINE,就不用担心换手机。

我要去哪里消费?
答:至浪漫客庄游活动官网或LINE官方帐号中「找店家」栏位,开启LINE SPOT查询,即可于全国11个县市70个客庄贴有「浪漫客庄游指定店」专用贴纸的合作店家使用。

要怎么使用?
答:中奖后,点选「我要使用」并完成验证后,取得「浪漫客庄旅游券」,并前往与户籍地不同乡镇的客庄合作店家消费,于结帐时点「我要使用」,请商家开启系统扫描完成,即可完成交易。

票券遗失了怎么办?
答:「浪漫客庄旅游券」结合LINE平台,只要进入活动官方帐号,选取「我要使用」即可查询及使用票券。

什么是异地消费?
答:指消费者户籍地必须与消费店家所在地不同。

可以找零或兑换成现金吗?
答:不找零亦不可兑换现金。

票券可以分次使用?
答:浪漫客庄旅游券以100元为单元,可以自由选取张数,分次使用。

票券使用效期为何?
答:有效使用期限自8月1日起至12月31止。

票券过期怎么办?
答:票券过期即无法使用,务必在使用期限内消费完毕。

消费超过800元,差额部分只能使用现金吗?
答:超过浪漫客庄旅游券金额的消费,可以选择使用现金,部分店家还提供行动支付、信用卡等支付方式,也可以使用振兴券。

购买后,可以退换货吗?
答:如欲退换货,依消费者保护法规定洽店家办理。

票券是否可以转让?
答:除敬老家庭票券可由申请人代为领取并使用外,其余仅供手机持有者使用。

问:参加第一阶段敬老家庭,有没有包含申请人一起抽呢?没抽中第二阶段可再抽吗?
答:第一阶段敬老家庭申请人也包含在里面,如果你帮一名65岁以上的长辈一起申请,抽中了就会有800元*2=1600元,存在你手机的Line活动专区。

如果你帮2名65岁以上的长辈一起申请,抽中了就会有800元*3=2400元,存在你手机的Line活动专区。